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保护您的企业免受竞争情报

竞争情报术语 ”竞争情报“是合法地收集有关竞争对手的信息以在市场上获得战略优势的过程。大型公司的市场部门将拥有战略情报专家。这些专家专门研究促销活动,销售数据以及其他有关信息。理想情况下,强大的竞争情报使公司能够预测竞争对手的策略并采用自己的策略来适应,从而在市场中占据优势。

好消息是,中小企业通常不是专业竞争情报专家的目标。但是,企业主最好保护自己,使其免受竞争对手收集的业余情报的侵害。竞争情报收集首先要确定您自己的业务战略以及竞争对手的战略将如何受到干扰。然后,情报收集开始。 

竞争对手可能会派某人到您的商店中,与经理进行非正式对话,在Facebook上与您的员工成为朋友,或在LinkedIn上跟踪他们,使用被阻止的电话号码拨打电话或使用伪造的身份发送电子邮件,或者发布伪造的职位空缺以希望采访您的前员工。

一位竞争情报专家 建议企业主可以采取四个步骤来保护自己。首先,业主应改善其工作场所的文化,以降低其工人遭受虐待的可能性。那些感到受虐待的人更有可能向竞争对手泄露敏感信息。所有具有敏感信息的员工的雇用协议中的保密条款也很有帮助,但可能难以执行。其次,在简短的网络搜索之后,企业应该警惕被不容易归属于个人或实体的电话号码或电子邮件地址所阻止。任何人都可以拨打* 67来阻止其手机号码,而竞争对手通常会伪造一个假冒的身份,以期希望从竞争对手那里收集信息。第三,企业应确保其网站不是敏感信息的来源。清理您的网页,然后联系您的IT提供商,让他们在您的网站域中安装名为“ robots.txt”的文件,以便站点Archive.org将删除该网站的存档版本。最后,提醒您的员工在社交媒体上发布的内容要当心。员工可能会在个人资料上披露比他们应有的更多的信息,而竞争对手很容易快速找到此信息。 

分类: 隐私, 社交媒体


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